保育園は多くの子どもたちと保護者の皆さんに支えられ運営が出来ています。職員と利用者の皆様との相互理解が何より大切です。
わからない事、困った事などございましたら何でも聞かせてください。利用者のパライバシーをしっかり守り、ご要望にしっかり耳を傾けて対処してまいります
お気軽にお問い合わせください。099-268-3081受付時間 9:00-18:00 [ 日祝除く ]
ご意見および、ご要望
ご意見、ご要望の解決制度導入について
利用者の皆さまと保育園のコミュニケーションの活性化をめざして「苦情解決に関する規定」を設け、利用者の皆さまの「要望等」に的確に応え、よりよい保育園づくりを進めております。
お気づきのことがあればどんな小さなことでも結構ですので、積極的に保育園に対してご要望くださるようお願いいたします。
目的
「要望等」への適切な対応により利用者の理解と満足度を高めることを目的とします。
利用者個人の権利を擁護するとともに、利用者が保育サービスを適切に利用することができるよう支援することを目的とします。
納得のいかないことについては一定ルールに沿った方法で、円滑・円満な解決に努めることを目的とします。